আউটসোর্সিং কি? আউটসোর্সিং কিভাবে শিখব এর A to Z গাইডলাইন
For all latest news, follow The carefulu Google News channel.
আজকের গতিশীল বিশ্বের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য সব ক্ষেত্রেই শিল্পের বিকাশ ঘটছে। যদিও প্রতিষ্ঠিত কোম্পানিগুলো নিজেরাই দক্ষ শ্রমিকদের প্রশিক্ষণ ও বিকাশ করছে, তবুও অনেক কোম্পানিই দক্ষ শ্রমিকের অভাব অনুভব করে। এসব কোম্পানির জনবল ও অন্যান্য সম্পদ নেই। এখন প্রশ্ন জাগে, আউটসোর্সিং কি এর সমাধান হতে পারে?
উল্লিখিত পরিস্থিতিতে ফ্রিল্যান্সিং এবং আউটসোর্সিংয়ের মতো জিনিসগুলি কাজে আসে। উভয় ক্ষেত্রেই, খরচ কম রেখে উচ্চ-মানের ফলাফল পেতে একটি কোম্পানির প্রয়োজনীয় জনবল বাইরে থেকে নিয়োগ করা হয়।
বেশিরভাগ সময় ফ্রিল্যান্সিং এবং আউটসোর্সিং শব্দগুলি বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহৃত হয়, তবে দুটি পদের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। অর্থের দিক থেকে এ দুটি জিনিস বিপরীত হলেও মূলত দুটি জিনিস একই মুদ্রার বিপরীত।
অনেকে মনে করেন আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং একে অপরের সমার্থক। চলুন বিস্তারিত জেনে নিই আউটসোর্সিং কি, ফ্রিল্যান্সিং এবং আউটসোর্সিং এর মধ্যে পার্থক্য ইত্যাদি।
আউটসোর্সিং কী? {What is outsourcing}
আউটসোর্সিং মূলত একটি ব্যবসায়িক শব্দ, যার অর্থ কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কর্মচারীর পরিবর্তে অন্য কাউকে একটি কাজ আউটসোর্স করা। কিন্তু আমরা যা আলোচনা করতে চাই তার পরিপ্রেক্ষিতে আউটসোর্সিং মানে ফ্রিল্যান্সিং ব্যবহার করা।
অর্থ, আপনি যদি কোনো বিষয়ে ভালো হন, এবং সেই কাজটি অন্য কোনো কোম্পানির জন্য করতে চান, তাহলে তার মানে ফ্রিল্যান্সিং।
তবে হ্যাঁ, আমরা শুরুতে ফ্রিল্যান্সিং এর সাথে আউটসোর্সিং নিয়ে আলোচনা করেছি। কারণ আমাদের মূল উদ্দেশ্য হল আপনি কিভাবে আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে ফ্রিল্যান্সিং করে নিজেকে স্বাধীন করতে পারেন।
আপনাকে মনে রাখতে হবে, আপনি আউটসোর্সিং করছেন না, বরং আপনি তাদের জন্য কাজ করছেন যারা আপনাকে আউটসোর্সিং করছে। কি? একটু বিভ্রান্তিকর লাগছে? ওয়েল, এটা সহজ করা যাক.
মূলত, ব্যবসা বা সংস্থাগুলি আউটসোর্সিং করে এবং ফ্রিল্যান্সাররা সেই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে যা সেই সংস্থাগুলি আউটসোর্স করার চেষ্টা করছে। একটা উদাহরণ দিয়ে বোঝার চেষ্টা করি।
ধরুন, আপনি একটি কোম্পানির মালিক, এবং একটি কাজের জন্য আপনার জনবল প্রয়োজন, কিন্তু, জনবলের অভাবে, আপনার নিজের কর্মীদের দিয়ে সেই কাজটি করা সম্ভব নয়।
অথবা, আপনার কর্মীদের নিয়োগের খরচ আপনার বাজেটের চেয়ে বেশি। তখনই আপনি চাকরির আউটসোর্সিংয়ের কথা ভেবেছিলেন।
সেই কাজের জন্য আপনার কাছে বিভিন্ন আউটসোর্সিং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। যেমন আপওয়ার্ক, ফাইভার এবং পিপল পার আওয়ার।
আউটসোর্সিং করতে যা যা লাগবে:
১. কম্পিউটার / ল্যাপটপ,
২. ইন্টারনেট কানেকশন / মডেম,
৩. কিছু কাজের দক্ষতা,
৪. যথেষ্ট সময়।
আপনার যা আছে তা নিয়ে ভাবুন। প্রত্যেকেরই 1, 2 এবং 4 নম্বর আছে কিন্তু প্রত্যেকেরই 3 নম্বর থাকতে পারে না। এজন্য নিজেকে দক্ষ করে তোলা প্রয়োজন। উপরের 4টি জিনিস নিশ্চিত হলে, চলুন এগিয়ে যাওয়া যাক। . .
এখন যেকোনো মার্কেটপ্লেসে একাউন্ট খুলুন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ব্যক্তিগত ঠিকানা, ইমেল, ফোন নম্বর ইত্যাদি সঠিকভাবে পূরণ করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনাকে আপনার প্রোফাইলে যেতে হবে এবং একটি সিভি তৈরি করতে হবে। আপনার কী কী দক্ষতা রয়েছে এবং আপনার প্রয়োজনগুলি কী তা উল্লেখ করা উচিত। আপনি সেখানে আপনার ওয়েবসাইটের লিঙ্কও দিতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনার প্রোফাইল যত সুন্দর এবং আকর্ষণীয় হবে, আপনার চাকরি পাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি। তাই প্রোফাইলটিকে যতটা সম্ভব আকর্ষণীয় করার চেষ্টা করুন। প্রোফাইলটি এমনভাবে তৈরি করুন যাতে ক্লায়েন্ট আপনার প্রোফাইল দেখে আপনাকে বিশ্বাস করতে পারে।
একবার আপনি আপনার প্রোফাইল তৈরি করা শেষ হলে, সাইটগুলি ব্রাউজ করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার প্রথম কয়েকদিন কাজ অফার করবেন না। বিশেষ করে 1ম 4-5 দিনে, আপনি সাইটের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। সাইটের নিয়মকানুন, সুযোগ-সুবিধা ইত্যাদি দেখে নিন, পরে কাজ করতে সুবিধা হবে।
তারপর আস্তে আস্তে প্রপোজ করা শুরু করুন। প্রথম ক্ষেত্রে, কাজে যেতে একটু দেরি হয়। এটি 15-20 দিন সময় নিতে পারে। তাই ধৈর্য সহকারে পরামর্শ দেওয়া উচিত। একবার আপনি প্রথম 2-3টি কাজ ভালভাবে সম্পন্ন করতে পারলে, আপনাকে আর পিছনে ফিরে তাকাতে হবে না। তাহলে ক্লায়েন্ট আপনাকে কাজের জন্য খুঁজে বের করবে।
আউটসোর্সিং কাজের চাহিদা কেমন?
আউটসোর্সিং কাজের চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। বিশেষ করে মানুষ এখন যেহেতু সবকিছুর জন্য অনলাইনের ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ছে, সামনের দিনগুলোতে দেখা যাবে সবকিছুই অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছে।
আপনি যদি এটির সাথে লেগে থাকেন এবং আপনার দক্ষতা উন্নত করেন তবে আপনি ফ্রিল্যান্সিং করে আউটসোর্সিং শিল্পে খুব ভাল করতে পারেন।
আউটসোর্সিং কেন করা হয়?
ধরুন আপনার 30 জন কর্মচারী নিয়ে একটি কোম্পানি আছে। তাদের মধ্যে 10 জনকে সফ্টওয়্যারে কাজ করতে দিন। ভিডিও এডিটিং করার জন্য আরও 10 জনকে পান। আর বাকি ১০টি কোম্পানি অন্যান্য কাজ দেখভাল করে।
এখন দেখা যাচ্ছে যে আপনার কোম্পানির প্রতি মাসে 3/4 লোগো ডিজাইনের প্রয়োজন। কিন্তু আপনার কোম্পানিতে যে কর্মচারীরা আছেন তাদের দিয়ে লোগো ডিজাইন করা সম্ভব নয়।
এই ক্ষেত্রে, যেহেতু আপনাকে অল্প সময়ের জন্য একটি লোগো ডিজাইন করতে হবে, আপনি কি কোম্পানিতে একজন লোগো ডিজাইনার নিয়োগ করবেন? স্থায়ীভাবে লোগো ডিজাইনার কোম্পানি নিয়োগ করলে প্রতি মাসে অনেক টাকা দিতে হবে।
কোম্পানির খরচ বিবেচনা করে, কে একটি বহিরাগত উত্স থেকে একজন লোগো ডিজাইনার নিয়োগ করবে? এটি কর্মচারী থাকার পরিবর্তে আউটসোর্স করতে আপনার খরচ কমিয়ে দেয়।
আউটসোর্সিং মূলত একটি কোম্পানির খরচ কমাতে এবং কম খরচে কাজ করার জন্য করা হয়।
আউটসোর্সিং এর সুবিধা গুলো কি?
অন্য কথায়, ছোট এবং বড় কোম্পানি বা ব্যবসার ক্ষেত্রে আউটসোর্সিংয়ের সুবিধা রয়েছে। একটি কোম্পানির অনেক সেক্টর আছে যেখানে সব সময় কর্মীদের প্রয়োজন হয় না।
এই সমস্ত সেক্টরে কাজ করার জন্য আউটসোর্সিং এর সুবিধা রয়েছে। তাহলে চলুন নিচে থেকে জেনে নিই আউটসোর্সিং এর উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলো।
খরচ খুবই কম
যেকোন কোম্পানিতে একজন কর্মীকে ফুলটাইম রাখার পরিবর্তে বাইরের লোক কাজ করলে অনেক কম টাকা খরচ হবে।
অনেক ছোট-বড় কোম্পানি তাদের সুবিধামত ও সময়মতো আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে কাজ করে যাচ্ছে।
দক্ষ কর্মী
অনলাইনে বিভিন্ন ফ্রিল্যান্সিং ওয়েবসাইট থেকে দক্ষ ব্যক্তিদের চিহ্নিত করে নিয়োগ দেওয়া যায়। এই সমস্ত মার্কেটপ্লেসে বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে দক্ষ লোক রয়েছে।
দ্রুত কাজ করা যাবে
যেহেতু আউটসোর্সিং এর কাজ একটি চুক্তি ভিত্তিক যে কোন কাজ অনেক দ্রুত সময়ে করা যায়। কারণ যেসব ফ্রিল্যান্সাররা এসব কাজ করেন তারা দ্রুত কাজ জমা দেওয়ার চেষ্টা করেন।
অফ টাইমে কাজ করা যায়
অফিসের কর্মীরা নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে কাজ করেন না। তাই অফিস বন্ধ থাকলেও আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে অফিসের কাজ করতে পারবেন।
আউটসোর্স কি কি কাজ করা যায়?
গ্রাফিক্স ডিজাইন
ওয়েব ডেভেলপমেন্ট
কাস্টমার সার্ভিস
কপিরাইটিং
ডিজাইন এবং ম্যানুফ্যাকচারিং
মার্কেটিং ও সেলস
অ্যাকাউন্টিং এবং বুককিপিং
আরো অনেক কিছু
আউটসোর্সিং কিভাবে শিখব?
আপনি হয়ত উপরের লেখাগুলো পড়েছেন এবং স্পষ্ট বুঝতে পেরেছেন যে আউটসোর্সিং সম্পর্কে শেখার কিছু নেই।
কারণ আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে টাকা আয় হয় না, মূলত আউটসোর্সিং করা হয় ফ্রিল্যান্সারদের মাধ্যমে। তাই আপনাকে আউটসোর্সিং সম্পর্কে কিছু শেখার দরকার নেই।
যাইহোক, আপনি যদি মনে করেন আপনি একজন ফ্রিল্যান্সার হতে যাচ্ছেন, তাহলে অবশ্যই অনেক কিছু শেখার আছে।
কিভাবে আউটসোর্সিং থেকে আয় করবেন?
আমি আগেই বলেছি, আউটসোর্সিং থেকে অর্থ উপার্জন করার মতো কিছু নেই। যেসব কোম্পানি মূলত আউটসোর্স করে তারা কম খরচে ফ্রিল্যান্সারদের কাছে কাজ করে।
আপনি যদি অনলাইনে অর্থ উপার্জন করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই একজন ফ্রিল্যান্সার হতে হবে। মনে রাখবেন, আউটসোর্সিং এর সাথে আয়ের কোন সম্পর্ক নেই। তাই আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের কোন সুযোগ নেই।
আউটসোর্সিং এর ওয়েবসাইট
আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে তাদের কাজের জন্য ফ্রিল্যান্সারদের খুঁজে বের করার জন্য বিভিন্ন কোম্পানির ইন্টারনেটে হাজার হাজার ওয়েবসাইট রয়েছে। এই ওয়েবসাইটগুলি থেকে, আপনি বিভিন্ন দেশের দক্ষ ফ্রিল্যান্সার খুঁজে পেতে পারেন।
নিচে আমি কয়েকটি ওয়েবসাইট উল্লেখ করছি যেখান থেকে আপনি আউটসোর্সিং এর জন্য ভালো মানের ফ্রিল্যান্সার পেতে পারেন।
Freelancer.com
Upwork.com
Fiverr.com
Guru.com
আউটসোর্সিংয়ে বাংলাদেশের অবস্থান:
বাংলাদেশ ধীরে ধীরে আউটসোর্সিং আয়ে এগিয়ে যাচ্ছে। কম খরচ ও ঝুঁকির কথা বিবেচনা করে ইউরোপ-আমেরিকা ও উন্নত বিশ্বের অনেক বড় কোম্পানি এখন বাংলাদেশের মতো উন্নয়নশীল দেশ থেকে আউটসোর্সিং করছে। বাংলাদেশ ফ্রিল্যান্সিং কর্মসংস্থানের একটি প্রধান উৎস হয়ে উঠছে। ফ্রিল্যান্সিং কাজগুলি কম্পিউটার প্রোগ্রামিং থেকে শুরু করে ওয়েব ডিজাইন, ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান পর্যন্ত। ফ্রিল্যান্সিং বিশ্ববাজারে অনেক বাংলাদেশীর পছন্দের পেশা হয়ে উঠেছে।
এদেশের তরুণদের জন্য ফ্রিল্যান্সিং অনেক সহজ হয়ে গেছে।
অক্সফোর্ড ইন্টারনেট ইনস্টিটিউট-ওআইআই-এর মতে, অনলাইন শ্রম সরবরাহের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ এখন বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম দেশ হয়ে উঠেছে। বর্তমানে, এই দেশে 650,000 নিবন্ধিত ফ্রিল্যান্সার রয়েছে। তাদের মধ্যে প্রায় পাঁচ লাখ শ্রমিক নিয়মিত কাজ করছেন।
বাংলাদেশের আইসিটি বিভাগের মতে, তারা বছরে 100 মিলিয়ন ডলার আয় করছে। অনলাইন শ্রম সরবরাহে ভারত বিশ্বের শীর্ষ দেশ। বিশ্বব্যাপী ফ্রিল্যান্সার কর্মশক্তির 24 শতাংশ ভারত, তারপরে বাংলাদেশের 16 শতাংশ ফ্রিল্যান্সার রয়েছে৷ মার্কিন ফ্রিল্যান্সারদের 12 শতাংশ তৃতীয় স্থানে রয়েছে। প্রতিটি দেশ আউটসোর্সিং এর উপর আলাদা জোর দেয়।
